2026春节发货物流&考核服务一览图

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发布时间：2026-02-12 11:50:37 发布者:nzcxh

   摘要：春节将至，为了确保春节期间有效管理店铺，维护客户体验，避免发货、售后纠纷等问题。特此整理了春节期间发货物流&考核服务一览图。

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　　2026年2月10星期二消息：春节将至，为了确保春节期间有效管理店铺，维护客户体验，避免发货、售后纠纷等问题。特此整理了春节期间发货物流&考核服务一览图。uyi女装促销汇网

　　# 2026春节不打烊，物流售后全保障，安心购不停歇uyi女装促销汇网

　　2026年春节将至，为了让广大消费者在新春佳节也能畅享购物乐趣，我们特别推出“春节不打烊”活动，从2月12日00:00至2月26日23:59，全程为您的购物体验保驾护航。uyi女装促销汇网

　　在活动期间，只要您购买的商品且收货地址在保障区域内，我们承诺商家将在48小时内完成发货，并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内即可查询到物流更新信息，让您的年货及时到家。即便是在2月10日至2月23日的春节发货降级期内，消费者付款的订单，也会在2月26日24点前(正月初十)与商家承诺发货时间两者较晚的时间内，完成发货并交由物流公司揽件，确保您的订单不会因春节而延误。uyi女装促销汇网

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　　物流方面，我们对春节期间的物流考核规则进行了科学调整。针对参与“春节不打烊”活动的商品，无论是保障区域还是非保障区域，揽收后48小时内都会更新物流轨迹;运输停滞时间也相应延长，最大程度降低因天气、交通等不可抗力因素对物流时效的影响。同时，对于物流轨迹异常、投诉入口等环节，也保持与日常一致的考核标准，全力保障物流链路的稳定与顺畅。uyi女装促销汇网

　　售后方面，除“春节不打烊”且收货地在保障区域的订单外，其他类型订单的售后时效进行了降级考核，以适应春节期间的特殊运营节奏。未发货退款、已发货退款、退货退款、换货、维修、补寄等售后场景，我们都明确了具体的处理时效要求，既保障消费者的合法权益，也为商家提供了合理的运营缓冲。例如，未发货退款的处理时效保持24小时不变，已发货退款的买家申请待卖家处理时间调整为5天，换货环节中买家已退货待卖家确认收货并发出(换转退)的时间延长至15天，让售后处理更从容。uyi女装促销汇网

　　为了进一步提升消费体验，我们还对真实体验分指标考核进行了明确规范。参与年货节、超级立减或“春节不打烊”活动的商品订单，将按照活动时效计入考核;而物流到货时长、物流差评率、物流异常率等维度，针对2月10日至2月23日期间的订单则不计入真实体验分考核，同时旺旺3分钟人工响应率、旺狂满意度、退款处理时长等服务保障指标，也区分了参与“春节不打烊”活动与未参与的订单，确保考核公平合理。uyi女装促销汇网

　　此外，安心兑换、坏单包退、化冻包退、足斤足两、生鲜极速退等特色服务，在2月10日0点至2月23日24点期间的响应时效要求与日常服务规则保持一致;送装一体、上门安装、准时装、以旧换新等服务，也针对春节期间的订单做出了特殊安排，部分服务的履约时间顺延至春节后，让您的购物体验更有温度。uyi女装促销汇网

　　需要提醒各位商家的是，从2月10日开始，可以使用“店铺打烊”工具，操作步骤为进入工作台，选择店铺打烊功能，再选择节日打烊，点击确认即可。但请注意，使用“店铺打烊”后，店铺将无法下单，请谨慎选择。uyi女装促销汇网

　　2026年春节，我们以完善的物流体系、清晰的售后规则、贴心的特色服务，全力保障“春节不打烊”活动的顺利开展，让消费者购物无忧，让商家经营有序，共度一个欢乐祥和、购物顺畅的新春佳节。uyi女装促销汇网

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